テレビコース変更手続き

ご住所

※集合住宅の場合は、アパート・マンション名・お部屋番号までご入力ください。

※お申し込みいただいた内容について、ウィンディより確認のお電話をさせていただく事がございます。

ご希望のコース

※ひかりプラスホームは光1Gとのパックプランになります。

2台以上の機器をご利用中の方は、どのお部屋の機器のコース変更を希望かご記入ください。

お申し込みになる前に、必ずご確認ください。

ご確認のうえ、必ずチェックをお願いします

注意事項

  • お申し込みいただいた翌月1日からの変更となります。翌月1日になりましたら、新たに視聴可能となるチャンネルに合わせ、そのまま15〜20分程度お待ちください（受信待機）。複数台のコース変更をされた場合は、それぞれのCATVチューナー毎で受信待機をおこなってください。
  • お急ぎ（お申し込み日当日からのコース変更）の場合は、お電話にてお申し込みください。
    【フリーコール】0120-80-6170（9:30〜17:30）

    ※営業時間外（17:30〜9:30）にお申し込みの場合は、翌日対応となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    ※日割計算はおこないません。月単位でのご変更となります。月の途中で変更された場合、上位コースの月額利用料でのお支払いとなります。

  • 1台目と2台目以降のCATVチューナーで異なったコースをご利用の場合、ご利用の最上位コースを1台目の月額利用料として適用します。序列は、以下の順とします。
    【ウィンディひかりの場合】SS、S、A、B、Cプラス（アニメ）、Cプラス（ドラマ）、Cプラス（映画）

    ※ひかりプラスホームをご契約の場合は、ひかりプラスホーム契約が1台目となります。

    【同軸サービスの場合】SS、S、A、B、ミニ（アニメ）、ミニ（ドラマ）、ミニ（映画）、C
  • 満喫プランご利用中の場合は、Bコース以上で継続利用となります。
  • 旧タイプ（2K）のCATVチューナーをご利用中でコース変更をご希望の場合、4K放送対応のCATVチューナーへ交換していただく場合があります。
  • ウィンディコースまたは地デジコースから、上位コース（多チャンネルコース）へ変更する場合、CATVチューナーの設置が必要となります。
  • 多チャンネルコースから、ウィンディコースまたは地デジコースへ変更する場合、CATVチューナーの撤去費3,300円（税込）が必要となります。

    ※お客さまご自身による撤去工事、設置工事はお断りさせていただいております。

    ※工事が混み合っている場合、お客さまのご希望日にそえない場合がございます。

  • コース変更に伴い、下記違約金が発生する場合があります。その場合は、ウィンディよりご連絡いたします。
    項目 最低利用期間
    （課金開始月から起算）    		 違約金（不課税）
    多チャンネルコース /
    ひかりプラスホーム    		 24ヶ月 10,000円
    満喫プラン 24ヶ月 24,000円
    らくらく録画 /
    らくらく録画ブルーレイ    		 6ヶ月 残月数×1,000円

個人情報の登録（入力）について

お客さまから提供いただきます個人情報は、当社サービスの提供およびご案内などに使用いたします。ご同意のうえ確認ボタンをクリックしてください。

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