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よくあるご質問の回答

Wi-Fiについて

場所によってWi-Fiの接続が不安定

対処法① 接続帯域を切り替える
Wi-Fiの電波は2種類あります。
Wi-Fiルータの本体側面、または付属のカード等に記載のあるSSIDは、
「A」と「G」で特徴が異なります。
「A」と「G」を切り替えることで改善する可能性があります。
※機種によっては、「A」と「G」で区別されていない場合があります。

対処法② Wi-Fiルーターを移設する
Wi-Fiルーターから離れるほど、電波強度は弱くなります。Wi-Fiルーター自体を移動することで、
電波強度が改善する可能性があります。
※必要に応じて別途LANケーブルをご用意ください。

(例)
・家の中心に設置する。
・高い場所に設置する。
・Wi-Fiルーター以外の電波を出す家電(電子レンジ等)やIT機器の近くには置かない。
・水廻りには置かない。

対処法③ メッシュWi-Fiルーターを使う
メッシュWi-Fiルーターは従来のWi-Fiルーターと異なり、複数のアクセスポイントを使うことによってWi-Fiの届く範囲を広げます。
またそれぞれのアクセスポイントで通信を行うため、Wi-Fiに接続する機器の台数が多くても安定した通信を行うことができます。
ウィンディではメッシュWi-Fiルーターのレンタルサービスを行っています。詳しくは以下をご覧ください。

[回答最終更新日:2024.06.03]

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