インターネットに接続できません

ケーブルモデムの状態が正常かどうかご確認ください。

また、接続箇所などにゆるみがないかご確認ください。

ステータスランプが正常の場合、モデム本体のリセットを行ってください。

※ブロードバンドルーターを利用している場合は、こちらの電源の入り切りもしてください。

ケーブルモデムの状態確認はこちら、モデムのリセット方法はこちら

リセットをしても接続できないまたはモデムのランプが正常ではない場合、 お手数ですが、弊社までご連絡ください。