▼ご加入中の方 各種手続き・照会

0120-80-6170

文字サイズ
  • 標準
  • 拡大
資料請求
お問い合わせ
よくある質問

電話が使えません(繋がらない・雑音が入る)

電話機能付ケーブルモデムのランプの確認、配線の接続などにゆるみがないか確認をお願いします。
電話機能付ケーブルモデムのランプ確認はこちら
まずはモデム本体のリセットをお試しください。
<リセット方法>
1.本体の電源コードを抜いてください。
2.10秒待ってから電源コードを差し直してください。
3.電源コンセントの差し直し後、本体のランプが正常についていることを確認し、1分ほどお待ちいただきましたら発着信のご確認をしてください。