故障・不具合について
CATVチューナーのリモコンが効かない。
リモコンの切替スイッチに注意
切替スイッチのあるリモコンの場合、スイッチが「STB」側になっているかご確認ください。
リモコンの電池を交換
リモコンの電池が切れていませんか?電池を交換した後は、リモコンのメーカー設定もお試しください。
上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですがウィンディまでご連絡ください。CATVチューナーのリモコンは、営業所(浜松本社・湖西営業所・ウィンディSTATION)での交換も受付しております。
フリーコール 0120-80-6170(9:30〜17:30)
[回答最終更新日:2024.06.03]