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よくあるご質問の回答

故障・不具合について

CATVチューナーのリモコンが効かない。

リモコンの切替スイッチに注意

切替スイッチのあるリモコンの場合、スイッチが「STB」側になっているかご確認ください。

リモコンの電池を交換

リモコンの電池が切れていませんか?電池を交換した後は、リモコンのメーカー設定もお試しください。

上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですがウィンディまでご連絡ください。CATVチューナーのリモコンは、営業所(浜松本社・湖西営業所・ウィンディSTATION)での交換も受付しております。

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[回答最終更新日:2024.06.03]

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