よくあるご質問の回答

CATVチューナーの電源が、長期間ONになったままですと、データの更新ができず番組が映らなくなる場合があります。BS放送は、電源がOFFの間に情報の自動更新がかかるため、この更新信号を受け取れない状態が続くと、BS放送が視聴できなくなります。
CATVチューナーの電源を数時間、OFFにしておくと改善されます。

上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですがウィンディまでご連絡ください。

フリーコール　0120-80-6170（9:30〜17:30）