よくあるご質問の回答

CATVチューナーの電源が、長期間OFFになっていたり、電源コンセントを抜いたままの状態にしていると、データの更新ができず番組が映らなくなる場合があります。

1. CATVチューナーの本体にあるリセットボタンを押してださい。
2. 電源を入れた状態でチャンネルをCS放送に合せ、30分～1時間程度お待ちください。

上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですがウィンディまでご連絡ください。

フリーコール　0120-80-6170（9:30〜17:30）