ご利用までの流れ

電話番号を継続する場合

サービスエリアの確認・問い合わせ

サービスエリアをご確認の上、問い合わせください。お問い合わせは電話・WEB・窓口にて承ります。

• tel:0120-80-6170
• メールでのお問い合わせ
• 窓口でのお問い合わせ

ご説明・ご契約

日程を調整した上で当社スタッフが訪問し、サービス内容や工事内容をご説明します。
ご了承いただいた上で加入申込書へご記入・ご捺印をお願いします。

工事日の決定・実施

後日、工事担当会社より工事日程ご相談のご連絡を差し上げます。立会い可能日をお伝えください。
当日は工事担当会社が訪問し、お客様立会いのもと配線工事や機器の設置を行います。

開通予定のご案内

KDDIより「ケーブルプラス電話サービス開始に係るご案内」がご自宅に届きます。
開通予定日が記載されていますので、ご確認ください。

• ● NTT電話の場合・・・・・・・・・工事から約2週間後
• ● ホームプラス電話の場合・・・・・工事から約1週間後
• ● NTT・KDDI以外の電話の場合・・工事から約3週間後

※申込書に不備がある場合は、上記期間より開通までにお時間がかかる場合があります。
また、KDDIより契約内容確認のお電話が入る場合があります。

新しい電話番号を発行する場合

サービスエリアの確認・問い合わせ

サービスエリアをご確認の上、問い合わせください。お問い合わせは電話・WEB・窓口にて承ります。

• tel:0120-80-6170
• メールでのお問い合わせ
• 窓口でのお問い合わせ

ご説明・ご契約

日程を調整した上で当社スタッフが訪問し、サービス内容や工事内容をご説明します。
ご了承いただいた上で加入申込書へご記入・ご捺印をお願いします。

開通予定のご案内

約1週間で「お申込受付完了および開通手続き開始のご案内」が郵送されます。※新たにKDDIが発行した電話番号が掲載されています。

工事日の決定・実施

後日、工事担当会社より工事日程ご相談のご連絡を差し上げます。立会い可能日をお伝えください。
当日は工事担当会社が訪問し、お客様立会いのもと配線工事や機器の設置を行います。

サービスの利用開始

当日は工事担当会社が訪問し、お客様立会いのもと配線工事や機器の設置を行います。
工事が完了した日からサービスがご利用になれます。