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11月17日 設備メンテナンス作業のお知らせ

日頃は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程・地域におきまして、屋外設備のメンテナンス作業を予定しております。
これに伴ってケーブルインターネット・ケーブルプラス電話サービスが断続的に停止いたしますのでご連絡申し上げます。

1.日 時

11月17日(木)13:00~14:30

(予備日)11月28日(月)13:00~14:30

2.対象地域と内容

浜松市中区 伝馬町、利町の一部地域

 

上記時間内でケーブルインターネット・ケーブルプラス電話サービスが30分程度1回、1分程度数回停止します。

尚、作業時間帯を過ぎてもインターネットが接続出来ない場合には、当社より貸し出しておりますモデムの電源コンセントを抜きさししていただき、モデムの再起動を行ってください。

また、無線やルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合にも同様に再起動をおこなっていただき再度接続をご確認下さい。
(再起動方法はお使いの機器の取り扱い説明書をご確認ください。)

以上、大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了解賜りますようお願い申し上げます