お知らせ
ウィンディ光 設備メンテナンス作業のお知らせ
日頃は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程・地域におきまして、屋外設備のメンテナンス作業を予定しております。
これに伴ってウィンディ光の地上デジタル放送を含むテレビ放送・インターネット・電話サービスが断続的に停止いたしますのでご連絡申し上げます。
記
1.日 時
5月16日(火)早朝1:00~5:00 ※予備日:23日(火)同時刻
2.対象地域と内容
浜松市中区 全域(浜松市西区、浜北区は対象外となります)
上記時間内で全サービスが5分程度1回、1分程度数回停止します。
尚、作業時間帯を過ぎてもインターネットが接続出来ない場合には、当社より貸し出しておりますモデムの電源コンセントを抜きさししていただき、モデムの再起動を行ってください。
また、無線やルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合にも同様に再起動をおこなっていただき再度接続をご確認下さい。
(再起動方法はお使いの機器の取り扱い説明書をご確認ください。)
以上、直前のご案内となってしまい申し訳ございませんが何卒ご了解賜りますようお願い申し上げます。